简单透明的退款流程

退款时限

月付订单支持 7 天内无理由退款，年付订单支持 15 天内退款。超过时限暂不受理。

可退款的情况

以下情形符合退款条件：

• 首次购买后不满意，仍处于退款时间窗口内。
• 重复扣费或错误收费，经核实后可全额退回。
• 技术问题导致服务不可用，并在合理时间内无法修复。

申请流程

为了更快处理，请在邮件中附上订单号与付款凭证：

• 通过联系我们页面或邮件提交退款申请。
• 客服将在 1-2 个工作日内完成审核，并告知结果。
• 审核通过后 3-5 个工作日到账，具体以支付渠道为准。

其他说明

已享受过多次退款或存在滥用行为的账号，可能被限制再次申请退款或使用服务。